10 Реальних способів, як команди HR використовують ШІ сьогодні

1. Швидше написання описів вакансій

Це один з найясніших і найбільш усталених випадків використання. LinkedIn стверджує, що описи вакансій за допомогою ШІ допомагають рекрутерам створювати оголошення, виходячи з таких вхідних даних, як назва, місце, компанія, тип робочого місця та інформація про навички. У дослідженні рекрутингу LinkedIn 57% рекрутерів, які використовують генеративний ШІ, вказали, що швидше і легше написання описів вакансій є головною перевагою.

Чому це важливо: команди HR витрачають несподівано велику кількість часу на переписування схожих ролей, виправлення чернеток менеджерів з найму та адаптацію мови для різних ринків. ШІ перетворює це на завдання першої чернетки, а не на завдання чистої сторінки.

2. Пошук кандидатів поза ключовими словами

Команди рекрутменту також використовують ШІ для покращення відкриття кандидатів. LinkedIn Recruiter позиціонує пошук за допомогою ШІ та Hiring Assistant як способи перекласти цілі найму в стратегію підбору та швидше знаходити кваліфікованих кандидатів.

Чому це важливо: рекрутер може знати ідеальний результат, але не завжди точну логіку ключових слів, необхідну для пошуку цих талантів. ШІ допомагає заповнити цю прогалину, особливо для суміжних навичок, неочевидних профілів та переносного досвіду.

3. Покращення цільового підбору та скринінгу резюме

ШІ зараз використовується для перетворення вимог до роботи в зрозумілішу цільову логіку та для пріоритетизації кандидатів більш ефективно. LinkedIn стверджує, що цільова підбірка кандидатів за допомогою ШІ може виділити «обов'язкові» критерії з описів вакансій в редаговані цільові критерії. SHRM повідомляє, що скринінг резюме вже є основним випадком використання в рекрутингу. Workday також описує агенти ШІ, які можуть перевіряти заявки проти описів вакансій.

4. Автоматизація координації інтерв'ю та адміністративних завдань

Багато труднощів у рекрутингу виникає на логістичному рівні: планування, подальше спілкування, нагадування, передачі обов'язків і оновлення статусу. Приклади агентів HR Workday явно включають агентів, які можуть ідентифікувати сильних кандидатів і навіть планувати інтерв'ю.

5. Надавання працівникам швидших відповідей через самообслуговування

Самообслуговування працівників швидко стає одним з найпрактичніших випадків використання ШІ в HR. Агент самообслуговування працівників Microsoft розроблений як централізований досвід, де працівники можуть виконувати звичайні завдання HR та IT швидше, такі як управління відпусками та інші рутинні запити.

6. Персоналізація адаптації для нових працівників

Адаптація — це ще одна сфера, де ШІ вже використовується на практиці. Microsoft стверджує, що ШІ може підтримувати персоналізовану адаптацію, створюючи адаптовані програми навчання та відповідаючи на запитання нових працівників в режимі реального часу.

7. Підтримка внутрішньої мобільності та відкриття кар'єри

ШІ використовується не лише для залучення нових співробітників. Вона також використовується, щоб допомогти працівникам пересуватися всередині організації. Workday стверджує, що його інструменти ШІ та ML можуть аналізувати дані навичок для пропозицій щодо вакансій, надання рекомендацій по навичках та підтримки найму, орієнтованого на навички.

8. Рекомендація розвитку навичок та навчальних шляхів

Коли команди HR починають думати в термінах навичок, а не лише посад, ШІ стає більш корисним. Workday стверджує, що його можливості ШІ та ML можуть пропонувати навички та підтримувати інтелектуальний підбір, орієнтований на навички.

9. Виявлення інсайтів для менеджерів та сигналів команди

ШІ також допомагає командам HR та менеджерам знаходити сигнали, які вже заховані в їхніх системах. Сценарій інсайтів для менеджерів Microsoft конкретно описує використання ШІ для виявлення відповідних метрік менеджерів, таких як результати опитування працівників та індикатори плинності.

10. Написання комунікацій HR, політик та навчальних матеріалів

Не кожен випадок використання ШІ в HR є «агентом». Багато з них є просто завданнями генеративного написання. ШІ дедалі частіше використовується як партнер для написання, що прискорює перші версії, навіть коли люди все ще володіють остаточним повідомленням.